心理學專家講師
2023-01-04 09:30:56 來源： 點擊：
姓名實戰(zhàn)背景品牌課程彭遠軍管理心理學應用專家美國《領越®領導力》版權課程授證導師美國《4-D卓越團隊領導力》版權課程授證導師國家二級心理咨詢師國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師WFA國際促動師協(xié)會 認證促動師美國
| 姓名 | 實戰(zhàn)背景 | 品牌課程 |
| 彭遠軍 | 管理心理學應用專家 美國《領越®領導力》版權課程授證導師 美國《4-D卓越團隊領導力》版權課程授證導師 國家二級心理咨詢師 國家高級企業(yè)EAP執(zhí)行師 WFA國際促動師協(xié)會 認證促動師 美國6秒鐘情商機構認證EQ Practitioner 牛津大學正念中心—正念認知療法MBCT認證師資 上海交大、浙江大學、西安交大 特約心理講師 曾任：燦坤電腦（臺灣）丨品質經理 |
領導心理學：修煉知行合一，成就卓越領導者 |
| 領導心理學：激勵人心的八大法寶 | ||
| 正念領導力：覺察身心狀態(tài)，修煉心智清明 | ||
| 情商領導力：管理者情商肌肉修煉，提升組織情商 | ||
| 管理心理學：洞悉人性，提升管理績效 | ||
| 職場EAP：心理輔導員履職能力提升訓練營 | ||
| 鄒海龍 | 職業(yè)發(fā)展教練 國家級職業(yè)生涯規(guī)劃師、培訓師 DISC社群聯(lián)合創(chuàng)始人，國際雙證班認證講師 版權課-職業(yè)生涯規(guī)劃認證講師 & 結構性思維認證講師 版權課-五維教練領導力認證講師 曾任：內蒙古伊利集團 高級銷售能力發(fā)展經理 曾任：柯尼卡美能達 (中國) 直銷統(tǒng)括部高級培訓經理 |
職涯藍圖©：職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 報聯(lián)商-職場溝通必修課 | ||
| 演講魔方 | ||
| 結構性思維——透過結構闖職場 | ||
| 五維教練領導力 | ||
| DISC高效溝通 | ||
| 李泉 | 高端商務、政務禮儀專家 18年深耕商務禮儀、政務禮儀領域 市級政協(xié)委員、市級三八紅旗手 博鰲亞洲論壇指定禮儀培訓導師 中國國學文化院東方女子研究院副院長 《大河報》“麗人風尚”禮儀專欄特約撰稿人 曾任:深航空乘組高端商務服務訓練總監(jiān) |
服務意識與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 行政商務接待禮儀鍛造 | ||
| 政務接待禮儀與溝通技巧 | ||
| 高級營銷商務禮儀鍛造 | ||
| 禪茶一味 —— 一茶一世界 | ||
| 銀行六星級服務禮儀鍛造 | ||
| 王曉瓏 | 商務禮儀專家 福建省禮儀協(xié)會理事 DISC認證講師/測評師 中國女性形象工程特邀禮儀專家 廈門海峽導報商務禮儀專欄作者 廈門大學外文系英語專業(yè)學士（能雙語授課及純英語授課） 曾任：柯達(中國)行政主任、采購經理、內訓講師、總經理秘書 曾任：林德(中國)總裁辦公室主任、資深講師（獲“最佳講師”稱號） |
禮行天下——高端商務禮儀 |
| 行政統(tǒng)籌管理技能提升 | ||
| 妙筆生花—實用公文寫作 | ||
| 井井有條——高效會務管理 | ||
| 高情商的情緒壓力管理 | ||
| 贏在起點—新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓 | ||
| 張慈恩 | 情商管理與心理學應用專家 22年教育管理經驗與心理咨詢經驗 8年企業(yè)管理診斷、EAP服務經驗 高級EAP規(guī)劃執(zhí)行師/國家二級心理咨詢師 EQ教育、管理訓練師 超過2000個家庭的咨詢經歷 清華大學應用心理學碩士研修 （WMECA）世界醫(yī)學最高認證學會心理衛(wèi)生委員會——催眠治療師、催眠治療師導師 |
高情商職場溝通藝術 |
| 疫情面前如何緩解焦慮和壓力 | ||
| 和諧婚戀與工作、家庭平衡技巧 | ||
| 心智領導力——心理學在管理中的運用 | ||
| 職場情緒壓力舒緩（EAP） | ||
| EAP企業(yè)內部輔導員訓練營 | ||
| 郭齊蕊 | 企業(yè)人才發(fā)展專家 15年大型上市集團人力資源管理及培訓經驗 8年企業(yè)管理咨詢輔導與培訓經驗 清華大學應用心理學研究生班 國家二級心理咨詢師 國際WMECA國際催眠治療師 日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師 NLP教練證書、國際認證講師（英國認證） 曾任：香港永嘉集團丨人力資源部(發(fā)展和溝通)經理 曾任：香港聯(lián)志集團丨人力資源部(培訓與發(fā)展)經理 |
自我認知——管理者角色認知 |
| 智慧傳承——帶教輔導傳幫帶的領導技術 | ||
| 九五之尊——新生代員工領導 | ||
| “新”光璀璨——從莘莘學子到職場新秀 | ||
| “情”穩(wěn)“意”堅——情緒和壓力管理 | ||
| 得心應手——高情商管理者的7項修煉 | ||
| 莊偉明 | 團隊職業(yè)化提升專家-體驗式 浙江太古可口可樂特聘講師 農業(yè)銀行《陽光心態(tài)》指定講師 清華、浙大總裁班特聘講師 曾任：浙江金華糧食局局長秘書 莊老師從事企業(yè)管理20多年，曾任中學教師、機關干部、國企改制負責人，2007年成為職業(yè)講師，11年來為銀行、煙草、電力、通訊、保險、制造業(yè)、電力、機關事業(yè)單位等多個行業(yè)，授課1500天以上，被譽為“激勵大師”、“幸福人生導師” |
感恩與忠誠 |
| 高效執(zhí)行力 | ||
| 責任勝于能力 | ||
| 優(yōu)秀員工的全能修煉 | ||
| 陽光心態(tài)與情壓管理 | ||
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 | ||
| 柳娟 | 實戰(zhàn)派企業(yè)培訓導師 國家認證高級禮儀培訓師 家庭教育與實踐課題研究員 國家二級心理咨詢師 曾任：聯(lián)想集團丨分銷商運營總監(jiān) （世界500強） 曾任：ITAT集團丨區(qū)域總監(jiān)（港資：20000人） |
銷售思維學禮儀 |
| 客戶思維學拜訪禮儀 | ||
| 客戶思維學接待禮儀 | ||
| 客戶思維學宴請禮儀 | ||
| 高情商溝通 | ||
| 職業(yè)素養(yǎng)與職場行動力 | ||
| 徐燦 | 應用禮學專家 15年應用禮學倡導與踐行者 中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽專家評委 中國戰(zhàn)略人才庫注冊禮學專家 河南工程學院人文社會科學學院客座教授 亞洲航空發(fā)展研究學會副秘書長 ACN翔聯(lián)國際教育投資集團資深合伙⼈ |
應用禮學賦能政企關系建立及維護 |
| 應用禮學賦能新員工職業(yè)素養(yǎng)提升 | ||
| 應用禮學賦能會務保障與五星服務實訓課程 | ||
| 應用禮學賦能公務效能提升（適用于體制內基層） | ||
| 應用禮學賦能金融業(yè)（銀行投資保險證券）職場效能提升 | ||
| 應用禮學賦能高端商務及高情商溝通（適用于體制外企業(yè)） | ||
| 劉靜 | 職場效能提升專家 15年職場效能管理實戰(zhàn)經驗 南開大學經濟學碩士 國家心理咨詢師二級 國際情商機構測評顧問 AACTP 國際注冊培訓管理師 AACTP國際注冊行動學習促動師 曾任：天津現(xiàn)代集團 集團培訓總監(jiān) 曾任：天獅集團 海外培訓經理/ 總部課程開發(fā)負責人 曾任：中德住房儲蓄銀行 總行資深培訓師 |
開啟“爆燃”模式—職業(yè)素養(yǎng)鍛造訓 |
| 提速增效——職場精英十五項關鍵行為 | ||
| 適配—職場競爭力鍛造訓 | ||
| 打好你的職場王牌——陽光心態(tài)正能量 | ||
| 打好你的職場王牌——情緒與壓力管理 | ||
| 化繭成蝶——從校園人到企業(yè)人 | ||
| 姜楠 | 職場效能提升專家 中英文授課 12年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗 14年高端商務禮儀培訓實戰(zhàn)經驗 馬來西亞林登大學MBA 國家一級形象設計師（國證） 美國認證協(xié)會注冊國際高級禮儀培訓師 曾任：BESTSELLER 綾致時裝有限公司丨區(qū)域培訓主管 曾任：菲羅(法國奢侈品)/美國IZOD 品牌(男裝)丨全國培訓經理 曾任：DHL中外運敦豪國際航空快遞有限公司(世界500強)丨培訓師及全球大客戶支持 |
高端商務禮儀 |
| 優(yōu)質服務與服務禮儀 | ||
| 公務人員外事禮儀 | ||
| 360度全方位員工素質提升 | ||
| 職場通行證之高效能溝通 | ||
| 職場達人的情緒與壓力管理 | ||
| 肖珂 | 奢侈品鑒賞師 國際高級禮儀講師 ACI注冊國際高級禮儀講師 中國民航——航空禮儀培訓導師 中國BTCT銀行認證培訓師 國內知名電視臺形象禮儀顧問 天津大學、南開大學、天津外國語學院特聘禮儀導師 |
國際商務禮儀文化差異 |
| 國際涉外商務禮儀 | ||
| 贏在有禮——商務接待禮儀 | ||
| 新員工商務職場禮儀 | ||
| 品味提升——奢侈品鑒賞 | ||
| 妝點人生 | ||
| 汪顏 | 職場效能提升教練/員工職業(yè)化訓練專家 職場暢銷書《3個月成為職業(yè)化員工》作者 20余年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓經驗 亞洲（澳門）國際管理學院 工商管理學碩士 國際職業(yè)訓練協(xié)會（簡稱IPTA）認證導師 心理咨詢師/人力資源管理師/國際教練技術授權導師 福建省金融職業(yè)技術學院（原福建銀行學校）特聘講師 職業(yè)生涯規(guī)劃認證講師 & DISC性格分析授權導師 歐卡（OH卡、潛意識投射卡）企業(yè)帶領師 曾任：金日（制藥）集團（大型港資企業(yè)）丨內訓講師 曾任：金得利集團（大型民營企業(yè)）丨培訓經理 曾任：德誠黃金集團（黃金珠寶行業(yè)領軍企業(yè)）丨人力資源總監(jiān) 曾任：山田綠色資源（新加坡上市）丨中國區(qū)人力資源中心總經理 |
職場加速器——帶領95后新員工玩轉職業(yè)化 |
| 輕管理——用90后思維管理90后 | ||
| 做自己的生涯教練——IDP個人職業(yè)生涯規(guī)劃 | ||
| 打造心理復原力——職場快速減壓和情緒自我梳理 | ||
| 高能職場溝通課——高品質溝通的四大法寶 | ||
| 高效人生——高效能人士時間與精力管理 | ||
| 楊俊 | 職場效能提升專家 北京大學 法學專業(yè)畢業(yè) 14年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗 國家企業(yè)經驗萃取師/國家企業(yè)學習設計師/國家行動學習促動師 華為全球旗艦店、全球三大消費者研究集團（凱度咨詢）、毅和新能源公司等多家公司特聘企業(yè)顧問 創(chuàng)新思維與能力訓練版權課程認證講師/《高效能七個習慣》官方授權認證講師/日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師 中國移動通信集團廣東移動“金講臺”講師/廣州商業(yè)協(xié)會特聘講師 |
客訴我不怕—輕松搞定“張牙舞爪”的客戶 |
| 能言善道—快速成為職場“高情商”溝通達人 | ||
| 推己及人—如何讓員工快速具備專業(yè)的服務意識與技巧 | ||
| 知行合一 快速提升執(zhí)行力的關鍵要領 | ||
| 八項修煉—打造管理者超強領導力 | ||
| 八維塑造—快速提升新員工職業(yè)素養(yǎng) | ||
| 曾詩斯 | 實戰(zhàn)商務禮儀與輔導專家 12年省級媒體及培訓授課經驗 8年商務場景表達呈現(xiàn)輔導經驗 香港大學管理心理學碩士 四川師大播音主持藝術學士 國家教育部認證高級禮儀指導師 國際六秒鐘情商認證講師/測評師 曾任：湖南公共頻道新聞節(jié)目丨記者 曾任：湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目丨主持人 曾任：廣東五葉神集團丨培訓經理 |
商禮影響力——職場商務禮儀與素養(yǎng)提升 |
| 禮學應用 彰顯規(guī)格——企業(yè)接待禮儀與場景實戰(zhàn)應用 | ||
| 商禮塑品牌——企業(yè)接待禮儀場景化應用 | ||
| 聲值塑造——打造商務場景化專屬聲音形象 | ||
| 行之有禮言之有道——展廳講解禮儀與表達能力提升 | ||
| 商務接待流程體系設計 | ||
| 和平坤 | 心態(tài)教練導師 職業(yè)素養(yǎng)提升專家 國家二級心理咨詢師 NLP教練技術執(zhí)行師 正面管教教師認證講師 東莞市公益愛心傳播大使 中華形象文化協(xié)會秘書長 注冊國際高級禮儀培訓師（CISET） 現(xiàn)任：東莞市和悅涂料科技有限公司總經理 |
卓越團隊知行打造 |
| 核心人才心態(tài)升級訓練 | ||
| 核心人才有效溝通訓練 | ||
| 職場精英陽光心態(tài)升級訓練營 | ||
| 職場精英情緒管理與壓力緩解 | ||
| 從學校人到企業(yè)人的華麗轉身 | ||
| 許君 | 心理學應用實練專家 15年企業(yè)管理、咨詢和心理輔導經驗 管理心理學EMBA 國家二級心理咨詢師/人力資源管理師 上海理工大學企業(yè)管理碩士 高校人力資源和管理心理學兼職副教授（高校教師資格證） 曾任：上海隆申集團|人力資源總監(jiān) 曾任：上海復旦拓山管理軟件科技有限公司|（心理測量和教育）副總 |
領導力心理學：團隊凝聚力與高效建設工作坊 |
| 情商領導力，做有魅力的管理者 | ||
| 心理建設與情緒壓力管理團輔工作坊 | ||
| 職場高效溝通心理學 | ||
| 性格解析與職場效能再提升 | ||
| EAP：員工心理建設與心理輔導 | ||
| 張琪潤 | 專業(yè)服務禮儀培訓專家 國際航空11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA國際認證協(xié)會禮學專家委員會委員 IPA國際注冊禮儀專測評中心高級禮儀講師 K-beauty國際持久定妝大賽評委 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司|洲際乘務長 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、服務設計、銀行禮儀、職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、服飾色彩與化妝技巧等 |
高段位銷售之形象資源價值發(fā)展管理 |
| 禮贏商運之高規(guī)格商務禮儀應用 | ||
| 新時代職場相處之道-禮順職場 | ||
| 銀行網(wǎng)點廳堂標準化禮儀 | ||
| 職業(yè)形象與化妝技巧 | ||
| 服飾色彩與輪廓美學——職場精英形象管理 | ||
| 陳彥希 | 資深服務禮儀專家 專注服務體驗設計、禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓 美國ACI認證協(xié)會高級形象設計師 國家高級企業(yè)培訓師 國家高級禮儀培訓師 國家高級心理咨詢師 服務設計一級資質 NLP（神經語言程序）國際執(zhí)行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任：海商集團美麗匯商業(yè)管理有限公司 培訓總監(jiān) |
深度服務：用極致體驗贏得用戶追隨 |
| 破譯社交密碼——高端商務禮儀 | ||
| 商務禮儀在銷售工作中的應用 | ||
| 職業(yè)化養(yǎng)成與塑造 | ||
| 高情商溝通課 | ||
| 職場幸福課 | ||
| 張濛 | 職業(yè)化提升專家 幸福工作法執(zhí)行講師 時間管理效能提升講師 美國PD情緒管理認證講師 中國國家認證高級茶藝師 中國國家認證高級禮儀講師 曾任：《城事》雜志社 雜志總編 曾任：正晉公交廣告有限公司 設計總監(jiān) |
引爆自我內在驅動力——打造積極陽光心態(tài) |
| 從校園人到職場人-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃 | ||
| 高端商務禮儀 | ||
| 職場賦能-情緒壓力管理 | ||
| 唱享職場——員工職業(yè)素養(yǎng)能力提升 | ||
| 擁抱“AI”變革——塑造不可復制的服務力 | ||
| 宋奕曉 | 職場效能提升專家 全國職業(yè)人才認證DISC測評顧問 中國管理科學研究院認證職業(yè)生涯規(guī)劃師 中國管理科學研究院認證職業(yè)發(fā)展管理師 美國菲利普斯研究大學心理學碩士在讀 曾任：上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓管理崗負責人 曾任：國動網(wǎng)絡通信集團有限公司 | 培訓經理 曾任：上海齊家信息科技有限公司 | 培訓管理崗負責人 |
做成功的職業(yè)生涯掌控者 |
| 知彼解己的DISC溝通技巧 | ||
| 情緒管理與壓力疏導 | ||
| 五維教練領導力© | ||
| 高情商溝通與人際關系打造 | ||
| 洞見生涯©職場賦能【體驗式】培訓 | ||
| 檀嫻穎 | 服務禮儀培訓專家 18年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子學院特邀講師 上海國際車展現(xiàn)場禮儀指導師 曾任：金馬頭汽車服務有限公司 | 總經理助理 曾任：平安保險 | 客戶經理 曾任：玫琳凱化妝品有限公司 | 銷售經理 |
溝通致勝——高效溝通技巧 |
| 客戶投訴與處理技巧 | ||
| 商務禮儀 | ||
| 奢侈品鑒賞 | ||
| 舌尖上的環(huán)球之旅——愛上葡萄酒 | ||
| 有禮有節(jié)的職場禮儀 | ||
| 張坤 （Queen） |
商務禮儀專家 政協(xié)禮堂禮儀培訓導師 國家茶禮儀培訓導師/國家級藝術體操運動員 ACI國際高級注冊禮儀培訓師/英國皇家社交禮儀高級講師 國資委商業(yè)飲食服務發(fā)展中心特聘講師 曾任：黑龍江省糧食學院丨航空專業(yè)教研室主任 曾任：黑龍江省易才勞務派遣公司丨培訓部經理 曾任：某市信訪局接待科丨科員 |
高端政務與商務禮儀 |
| 植入式商務禮儀與溝通 | ||
| 銀行服務禮儀及客戶溝通技能的提升 | ||
| “辨微識心”服務溝通技巧與服務禮儀 | ||
| 禮儀規(guī)范管理與客戶投訴處理技能 | ||
| 員工職業(yè)形像塑造與氣質提升 | ||
| 王冬焱 | 職業(yè)化訓練專家 15年的員工管理、培訓實戰(zhàn)經驗 國家二級心理咨詢師 工作效益加速器認證講師 日產訓JITA認證TWI講師（JI\JR） Persona Global-人際風格溝通技術認證講師 曾任：知名制造業(yè)-蘇州洽興塑膠/英展 METAL WORK（臺資）、國際化電子產品契約制造商-世界500強-SANMINA-SCI（美資）知名培訓咨詢公司 歷任業(yè)務經理、產品高級顧問、高級講師等 |
壓力與情緒管理——身心靈全效解壓 |
| 讀懂人際差異——高效溝通策略 | ||
| 職場必修技——情商四維修煉 | ||
| 你的職場名片——職業(yè)素養(yǎng)修煉 | ||
| 效能金字塔——時間與精力管理 | ||
| 定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規(guī)劃 | ||
| 李平凡 | 職場效能管理專家 中國保險行業(yè)金牌講師 中國壽險管理師-高級資格證書 東北大學客座教授 講師認證：《教練技術》認證，《引導魔法箱》認證 曾任：中郵保險（國有企業(yè)）|某營業(yè)部業(yè)務管理 曾任：中國郵政（世界500強）|某金融業(yè)務部業(yè)務管理 曾任：太平洋保險（世界500強）|某分公司培訓技術總監(jiān) |
高績效教練技術在企業(yè)管理中的應用 |
| MBTI——直擊人心的管理溝通技術 | ||
| 高效引導——團隊高質量決策技術 | ||
| 走出誤區(qū)——新晉管理者晉升之道 | ||
| 情緒調節(jié)器——職場壓力管理與陽光心態(tài) | ||
| 高品質溝通——讓組織更高效的溝通力 | ||
| 張云 | 高級客戶服務管理專家 10多年凱悅/喜來登服務管理經驗 6年電力行業(yè)服務培訓經驗 招商銀行特聘講師 國家高級服務接待資格證書 國家職業(yè)技能鑒定前廳服務類考評員 國家勞動和社會保障部注冊企業(yè)培訓師 陜西省教育廳/人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 |
窗口人員極致服務品質提升 |
| 酒店服品質提升與細節(jié)管理 | ||
| 酒店最有效的營銷模式-服務營銷 | ||
| 電力人員極致服務技能提升 | ||
| 物業(yè)金鑰匙管家服務 | ||
| 職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 | ||
| 尚翎 | 職場效能提升專家 湖南大學EMBA 國家高級人力資源管理師 國家二級心理咨詢師/IHNMA國際臨床催眠治療師 湖南工商大學工商管理學院客座教授 北大人文經濟研究中心研究員/湖南大學特邀講師 曾任：中共湖南省委宣傳部《湖南宣傳》編輯部丨編輯記者 曾任：湖南某食品集團丨執(zhí)行總經理 現(xiàn)任：某央企子公司丨黨支部書記/副總經理 |
時間與精力管理 |
| 企業(yè)公文寫作規(guī)范與技巧 | ||
| 與壓力為友——壓力與情緒管理 | ||
| “心有靈犀”——職場360高效溝通 | ||
| 出口成章——語言表達能力提升秘籍 | ||
| 凝心聚力——非常時期的團隊凝聚力打造 | ||
| 孫亞曉 | 實戰(zhàn)派禮儀培訓專家 英國CMB國際色彩形象顧問講師 華夏禮友會全球禮儀事業(yè)聯(lián)盟合伙人 華夏盛德禮學書院全國公益巡講講師團成員 IPA國際認證協(xié)會金牌禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員/認證中心導師 現(xiàn)任：康橋色彩形象美儀 | 創(chuàng)始人 曾任：聯(lián)華國際集團 | 客戶經理/營銷策劃 曾任：帝豪花園酒店 | 高級銷售經理/市場銷售部經理 曾任：智高寶國際貿易（香港）有限公司 | 董事長助理/市場部經理 |
禮贏商運—高端商務禮儀 |
| 銷售禮儀與溝通 | ||
| 酒店高品質服務禮儀 | ||
| 政務禮儀 | ||
| 服務制勝—銀行優(yōu)質服務禮儀技能提升訓練 | ||
| 禮商創(chuàng)績效服務贏未來—服務禮儀服務效能提升 | ||
| 張明芳 | 職業(yè)素養(yǎng)提升專家 15年團隊管理和培訓經驗 國家認證高級培訓師 國家認證職業(yè)生涯規(guī)劃師 ACI國際高級禮儀培訓師/C&G國際高級服務禮儀咨詢師 武漢理工大學創(chuàng)業(yè)班特聘講師 新精英職業(yè)生涯版權課認證講師 “我是好講師大賽”全國夢想導師 曾任：日本花王集團佳麗寶化妝品（中國）有限公司 中國區(qū)培訓部培訓主任 |
揚帆起航-新員工生涯規(guī)劃與素養(yǎng)提升 |
| 人際溝通與情緒管理 | ||
| 三大核心素養(yǎng) 撬動職場內驅力 | ||
| 提升用戶體驗 打造高品質服務標準 | ||
| 完美蛻變—從校園人到職場人角色轉變與技能修煉 | ||
| 簡單有效的高情商溝通 | ||
| 王文婷 | 高端禮儀與服務管理專家 12年禮儀與服務管理鉆研經驗 國內多家大型航空公司乘務禮儀訓練導師 曾任：海南航空控股股份有限公司（國內唯一五星航空公司）|國際乘務長（世界500強） 曾任：三亞·亞特蘭蒂斯（國內唯一七星級酒店）|首席禮儀官（世界500強） ☞ 集多專業(yè)認證禮儀之法：國家級高級禮儀講師、ACI注冊國際高級禮儀講師、華促會認證銀行服務禮儀督促師、中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心政務禮儀指導師 |
禮贏天下——服務質量管理提升 |
| 禮促成功——高端商務接待與宴請禮儀 | ||
| 知行合一——銀行服務禮儀規(guī)范 | ||
| 體驗為王——共創(chuàng)中國頂級酒店業(yè)服務體系 | ||
| 禮遇未來——金牌商務禮儀 | ||
| 贏在服務力——服務禮儀與職業(yè)形象塑造 | ||
| 劉曉燕 | 職業(yè)效能提升專家 西北師范大學教育碩士 國家高級人才管理師 DISC溝通技術認證講師/認證顧問 中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓協(xié)會（PAT）認證 美國認證協(xié)會注冊高級國際禮儀培訓師（ACI） 現(xiàn)任：蘭州某高校 | 高校教師 曾任：甘肅省白銀市民政局 | 民政專員 曾任：蘭州某大型房地產開發(fā)公司 | 董事長秘書 |
服務意識與服務技巧提升 |
| 筆酣墨飽，斐然成章——職場寫作訓練營 | ||
| 商務禮儀在接待中的實戰(zhàn)應用 | ||
| 實用職場溝通技巧 | ||
| 職場必備情緒壓力管理 | ||
| 職場人的職業(yè)素養(yǎng)修煉 | ||
| 吳娥 | 服務營銷管理及能源領域人才培養(yǎng)實戰(zhàn)專家 國家高級人力資源師（一級） AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF） 國家碳排放管理師（高級） 美國PDP大中華區(qū)管理賦能認證講師 中國電力傳媒集團教育培訓中心特邀講師 曾任：康弘藥業(yè)集團（主板上市）戰(zhàn)略企劃部品牌經理 曾任：藍光發(fā)展控股集團（主板上市）培訓學院總監(jiān) 曾任：美國茁悅口腔醫(yī)療集團-商學院院長 |
服贏未來——服務意識與服務溝通實戰(zhàn) |
| 用戶思維——基于用戶體極致體驗的服務設計 | ||
| 解密溝通，洞察人性的高效對話 | ||
| 印記忠誠，反驅用戶方寸體驗——以用戶忠誠為靶向的客戶滿意提升 | ||
| 知古史，鑒今朝——從國學經典智慧中學服務 | ||
| 禮贏人心——有禮有節(jié)的高端商務禮儀 | ||
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職場心理賦能：情緒與壓力管理 |
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