過(guò)去，我們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求比較具體：

• 要懂業(yè)務(wù)場(chǎng)景，比如Turnkey、站點(diǎn)集成；

• 要有溝通能力，保證客戶(hù)界面的溝通連接；

• 要懂得策略管理，而不是簡(jiǎn)單的執(zhí)行的角色。

那么，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理整個(gè)組織和個(gè)人又提出了哪些新的要求呢？

幾年前公司組織干部大會(huì)，先在主管層面進(jìn)行從哲學(xué)到實(shí)踐的研討和松土，讓整個(gè)干部隊(duì)伍對(duì)愿景、使命進(jìn)行充分交流并達(dá)成共識(shí)。我理解今天論壇的目的和干部大會(huì)是有相似之處的。

交付項(xiàng)目經(jīng)理是公司規(guī)模最大的一支項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，承接了公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)每年近400億美金收入的形成。

項(xiàng)目是經(jīng)營(yíng)管理的基本單元和細(xì)胞，公司未來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展，需要這支隊(duì)伍通過(guò)專(zhuān)業(yè)的交付項(xiàng)目管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)成功和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

另外，公司正處于從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變的歷史時(shí)期，我們花了很多精力，在政策制定、文化宣傳、方案設(shè)計(jì)和推行等方面，試圖對(duì)過(guò)去以功能為中心或偏重于功能型的組織管理，進(jìn)行一定程度的轉(zhuǎn)型。

我們現(xiàn)在組織變革中經(jīng)常聽(tīng)到“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”、“小前端大平臺(tái)”等，項(xiàng)目型組織已經(jīng)成為現(xiàn)階段公司變革的主旋律。而變革對(duì)整個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，尤其是對(duì)交付項(xiàng)目經(jīng)理提出了很高的要求。

▲這其實(shí)就是公司對(duì)將來(lái)以項(xiàng)目為中心運(yùn)作、項(xiàng)目型組織運(yùn)作的期望。

▲這就是我們希望形成的班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)或項(xiàng)目型組織運(yùn)作的架構(gòu)。

過(guò)去的一年多時(shí)間里，我們補(bǔ)上了過(guò)去所欠缺的政策，公司高層經(jīng)常關(guān)心并討論怎么樣讓項(xiàng)目文化、項(xiàng)目組織運(yùn)作能夠盡快實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目型組織及項(xiàng)目管理文化氛圍也逐步營(yíng)造起來(lái)了。現(xiàn)在萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。

東風(fēng)就是在座的各位交付項(xiàng)目經(jīng)理你們直接面向客戶(hù)、面向商業(yè)成功、面向項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理、面向團(tuán)隊(duì)人員管理，是非常典型的項(xiàng)目型組織運(yùn)作的模式。

你們的使命是為公司的變革轉(zhuǎn)型鋪路，作為先鋒在交付領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作，希望你們能夠認(rèn)識(shí)到肩上的歷史責(zé)任，你們能不能把這個(gè)擔(dān)子挑起來(lái)，是公司能否從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

我們唯一能做的是，通過(guò)對(duì)責(zé)任貢獻(xiàn)的真實(shí)達(dá)成的衡量，來(lái)證明項(xiàng)目經(jīng)理在這個(gè)項(xiàng)目上扮演的角色是否成功。

每一個(gè)人在公司的發(fā)展只有一條路，就是通過(guò)一個(gè)責(zé)任貢獻(xiàn)的達(dá)成，來(lái)實(shí)現(xiàn)另一個(gè)責(zé)任貢獻(xiàn)的承擔(dān)。說(shuō)得直接一點(diǎn)就是，你們未來(lái)的發(fā)展就是從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。

前段時(shí)間，我們邀請(qǐng)了一位外部專(zhuān)家到公司作《關(guān)于隊(duì)伍的靈魂與血性》的講座，專(zhuān)家在講座中介紹了美軍的干部發(fā)展導(dǎo)向和管理方法，重點(diǎn)講述了軍隊(duì)以作戰(zhàn)為核心，軍人的責(zé)任是勝利。

在美軍晉升體系里面，個(gè)人所獲得的發(fā)展，是靠他在每一個(gè)崗位上責(zé)任貢獻(xiàn)的積累，一步一步走向更高的發(fā)展通道。

同樣，在華為公司，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人發(fā)展的牽引，核心就是靠自己不斷通過(guò)承擔(dān)責(zé)任，取得成功，不斷從一個(gè)成功的獲取走向另一個(gè)責(zé)任的承擔(dān)，這樣的牽引作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于專(zhuān)業(yè)委員會(huì)給你評(píng)定的任職資格的牽引作用。

今天你們還可以自豪地站起來(lái)說(shuō)你是6級(jí)或者7級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，那么未來(lái)真正值得你們驕傲的，或者說(shuō)應(yīng)該被各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)關(guān)注的，是你做過(guò)某國(guó)的什么難度的項(xiàng)目，你曾經(jīng)把某一個(gè)項(xiàng)目從危險(xiǎn)的邊緣拉向成功……

這是未來(lái)每個(gè)人最重要的榮譽(yù)榜，它可以直接支撐你去承擔(dān)更大的責(zé)任，而不需要靠專(zhuān)業(yè)委員會(huì)這樣的體系對(duì)你們進(jìn)行量化，給你們畫(huà)格子，評(píng)價(jià)你是幾級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，來(lái)決定你們將來(lái)是不是有晉升機(jī)會(huì)。

項(xiàng)目經(jīng)理首先是一個(gè)管理者，然后才是一個(gè)面向交付的專(zhuān)業(yè)管理者，我們?cè)试S個(gè)人、區(qū)域、團(tuán)隊(duì)有所差異，但從結(jié)果看，要能帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

公司人才金字塔管理架構(gòu)已經(jīng)把項(xiàng)目管理者和職能管理者并列放在了管理者的金字塔里面，很有可能項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格體系將來(lái)會(huì)走上管理者任職資格走過(guò)的路。多年前管理者任職資格有分級(jí)，現(xiàn)在沒(méi)有了，而是看你有沒(méi)有做過(guò)總經(jīng)理，有沒(méi)有負(fù)責(zé)過(guò)一個(gè)產(chǎn)品，或者有沒(méi)有管過(guò)功能部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目經(jīng)理的訓(xùn)戰(zhàn)平臺(tái)也是為大家提供的非常重要的發(fā)展平臺(tái)，公司一直倡導(dǎo)在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，真正面向客戶(hù)實(shí)操，這是學(xué)習(xí)發(fā)展的核心理念。

我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘惶醉?xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的訓(xùn)戰(zhàn)體系，把項(xiàng)目經(jīng)理從世界各地召集起來(lái)，研討實(shí)戰(zhàn)案例，然后讓大家重新回到一線作戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)去實(shí)踐。通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，不斷地去碰撞、提升我們的工作能力。

從你們?nèi)粘５捻?xiàng)目經(jīng)理管理活動(dòng)來(lái)說(shuō)，公司能給大家提供的是什么呢？

第一，充分的授權(quán)，包括業(yè)務(wù)權(quán)力、人事權(quán)力和相應(yīng)的財(cái)務(wù)權(quán)力，讓項(xiàng)目經(jīng)理可以像總經(jīng)理一樣在一線管理項(xiàng)目。

授權(quán)工作幾年前就已經(jīng)開(kāi)始推行，但是當(dāng)意識(shí)或者能力不夠的時(shí)候，授權(quán)會(huì)讓你感到很緊張，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)好多事情都在自己手上，還沒(méi)關(guān)閉的時(shí)候會(huì)很焦慮，你可能還會(huì)希望由上一層來(lái)幫你做決策。

今天不允許這樣的事情發(fā)生，我們會(huì)持續(xù)地把更多權(quán)力和責(zé)任授予到項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，讓你真正成為總經(jīng)理，能夠在人事管理、經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)管理上做決定。

責(zé)任實(shí)實(shí)在在地壓在你肩膀上了，要么用好權(quán)力把責(zé)任背起來(lái)，要么承擔(dān)不了這個(gè)職責(zé)你從項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍中退出來(lái)。

第二，在項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)了足夠的責(zé)任，有一定的權(quán)力帶領(lǐng)隊(duì)伍往前走的時(shí)候，機(jī)關(guān)也要建立一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來(lái)支持一線。

這個(gè)平臺(tái)有運(yùn)營(yíng)商BG推的三朵云：知識(shí)云、體驗(yàn)云、客戶(hù)方案云；有片聯(lián)區(qū)域管理部正在搞的商務(wù)云。大家千萬(wàn)不要小看這幾朵云的建設(shè)，它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的、集中管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，你可以遠(yuǎn)程來(lái)進(jìn)行管理，它核心是代表機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)發(fā)布命令，到給你提供知識(shí)、提供工具、提供資源，支撐前方的業(yè)務(wù)管理。

對(duì)項(xiàng)目管理組織來(lái)說(shuō)，也要開(kāi)始思考怎么通過(guò)一個(gè)高效、強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)來(lái)支撐好一線項(xiàng)目管理人員項(xiàng)目運(yùn)作。

充分授權(quán)，輔以強(qiáng)大的支撐平臺(tái)和好的個(gè)人發(fā)展，這就是下一步的以項(xiàng)目為中心組織運(yùn)作和業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵。

公司給了大家一個(gè)方向，最終還是要靠你們?cè)诮酉聛?lái)的研討以及業(yè)務(wù)實(shí)踐中去找到你們自己的管理方法。

希望我們項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍越來(lái)越有戰(zhàn)斗力！謝謝大家！
 

• 文 / 李杰，常務(wù)董事、片區(qū)聯(lián)席會(huì)議總裁、人力資源管理部總裁

• 來(lái)源：《華為人報(bào)》