以客戶為中心，打造企業營銷鐵軍
 
 
“為客戶服務是華為存在的唯一理由，這要發自所有員工的內心，落實在行動上，而不是一句口號。“       
                            ——任正非
 
本課程將為您解答主要疑惑：
 
 
1.     華為東西太多，核心究竟是什么？
企業從戰略到執行是一個大系統，但其中的核心要點其實并不多。華為成功的關鍵因素可以歸結為：“以客戶為中心”的戰略牽引+流程型組織+目標導向。把握了這一要點，您的企業將會所向披靡！
 
2.     學到了知識，但無法去應用？
沒錯，華為太大，我們太小；華為通信，我們其他。學以致用的要訣是將華為經驗與自身實際密切結合！授課老師長期從事企業管理咨詢，已經積累了多個行業、數百家企業的成功實踐案例，其核心能力就是：清晰闡述華為三次重大轉型的管理精髓，以及對華為成長為世界級企業的關鍵作用，并將華為的最佳實踐有效“移植”。
 
 
 
 

課程大綱：

一、華為成功的秘訣——“以客戶為中心”
1、華為三次轉型成功的關鍵要素
2、華為踐行“以客戶為中心”的三大法寶
3、案例與研討
二、華為“以客戶為中心”的管理體系
1、“一線呼喚炮火”的常見問題與困惑
2、華為“鐵三角”協同組織體系的成功實踐
3、不同行業“鐵三角”建設案例分享和研討
三、“以客戶為中心”，構建企業營銷能力
1、發現機會：擴大客戶機會來源，實現精準營銷
2、管理機會：提升客戶管理水平，滿足客戶價值需求
3、把握機會：匹配客戶決策流程，高效完成商機管理
4、企業案例與研討