SSC建設(shè)方法論與華為HRSSC建設(shè)實踐
 
課程價值
對共享服務(wù)中心的起源、發(fā)展及未來趨勢有全面的理解和認知
了解華為共享服務(wù)中心的發(fā)展歷程以及價值體現(xiàn)
理解共享服務(wù)中心的設(shè)計原則
理解流程 如何再造、如何線上化
 
 
適用群體
企業(yè)管理者
人力資源從業(yè)者
人力資源技術(shù)從業(yè)者
人力資源共享服務(wù)中心從業(yè)者
 
課程綱要
一、共享服務(wù)中心及相關(guān)概念
共享服務(wù)中心及相關(guān)概念
共享服務(wù)中心的使命和價值
企業(yè)建立共享服務(wù)中心的驅(qū)動因素
共享服務(wù)生態(tài)全景
 
二、華為三支柱和HRSSC的案例分享
華為人力資源三支柱的發(fā)展案例分享

• HR三支柱的前世今生
• 為什么要推行HR三支柱？
• HR三支柱變革的方法與路徑
• HR三支柱角色定位與能力提升

華為共享服務(wù)中心的設(shè)計案例分享

• HRSSC的項目計劃
• HRSSC的愿景和使命
• HRSSC 的設(shè)計指導(dǎo)原則
• HRSSC 藍圖設(shè)計方法論
• HRSSC 的運作模式
• HRSSC 的發(fā)展規(guī)劃和歷程
• HRSSC 的服務(wù)內(nèi)容和客戶

 
三、HRSSC的基礎(chǔ)底座——流程再造
流程對共享服務(wù)中心的價值和意義
流程相關(guān)概念導(dǎo)入
流程再造五步法詳解
流程線上化的原則
 

• HRSSC的效率保障——IT系統(tǒng)

員工自助服務(wù)系統(tǒng)
管理者自助服務(wù)系統(tǒng)
HRBP自助服務(wù)系統(tǒng)