◎ 使命——聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通訊解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
◎ 成就客戶:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。
◎ 自我批判:自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,而不是自我否定。
◎ 至誠守信:我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。
◎ 2008年9月22日,華為召開中央平臺研發(fā)部表彰大會,任總作了題為《從汶川特大地震一片瓦礫中,一座百年前建的教堂不倒所想到的》的講話;
◎ 2009年3月23日,華為召開財經(jīng)系統(tǒng)表彰大會,任總作了題為《市場經(jīng)濟是最好的競爭方式,經(jīng)濟全球化是不可阻擋的潮流》的講話。
——讓員工感受到來華為是在做一件偉大的事情,產(chǎn)生加入其中、為之奮斗的熱望,而不僅僅是為了掙錢;
——體現(xiàn)華為作為一個全球化公司在整個地球上存在的價值,讓全世界人看到華為是在做一件推動世界繁榮和社會發(fā)展的偉大事業(yè),通過持續(xù)的創(chuàng)新在開創(chuàng)和改變產(chǎn)業(yè)、為客戶創(chuàng)造價值,承擔(dān)社會責(zé)任,而不僅僅是為了獲取商業(yè)利益。
在這一段,在人力資源管理制度體系建設(shè)上,就是簡化與優(yōu)化,在繼承中持續(xù)地優(yōu)化。例如:關(guān)于使命、愿景的管理規(guī)定,《人力資源管理綱要2.0》,成立總干部部,設(shè)立首席知識官。在《華為人力資源管理綱要2.0》中,我們看到未來華為人力資源管理的重點是:激發(fā)兩個動力,管好三個對象。
結(jié)語:天道酬勤,自強不息
小結(jié)一下:從華為公司的成長發(fā)展,從公司的管理、人力資源管理上講,沒有什么神奇的東西,華為是在摸著石頭過河中探索過來的,這個探索階段是必需的;第二在自我批判中進步;第三在持續(xù)優(yōu)化中成長;第四在頂層設(shè)計中卓越。這是華為持續(xù)成長的四步曲。
先僵化——后優(yōu)化——再固化——又簡化,這是華為管理進步的四個階段。華為人力資源的四個要點是:一切為了價值創(chuàng)造,一切為了業(yè)務(wù)發(fā)展,一切為了效率提升,一切為了機制。
華為人力資源管理的基石是核心價值觀,人力資源管理的特征是體系化、平臺化、結(jié)構(gòu)化的金剛石模型,因為這個管理體系有力量,所以才能影響人,改變?nèi)恕?/span>概言之,華為人力資源構(gòu)建的路徑就是我們今天講的主題,即 “在堅持中優(yōu)化,在繼承中發(fā)展”。
說點題外的話,華為的命好,命真好,誕生于中國改革開放,誕生于通訊業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高速發(fā)展。華為命硬,因為它在成長30年生生死死中遇到太多太多的艱難困苦,這些艱難困苦磨練了它堅強的意志和戰(zhàn)勝任何困難的力量。天佑華為,因為華為是一個勤奮的公司,天道酬勤。
最后,引用任總的一段話:決勝取決于堅如磐石的信念,信念來自于專注,華為唯一的武器是團結(jié),唯一的戰(zhàn)術(shù)是開放。謝謝大家!