華為的人力資源機(jī)制本質(zhì)： 以?shī)^斗者為本的“三高”機(jī)制
2021-08-20 09:00:53 來(lái)源：華夏基石 點(diǎn)擊：
華為靠什么讓知識(shí)分子沖鋒不止，奮斗不息，靠什么讓一批批“秀才”變成英勇善戰(zhàn)、能夠持續(xù)打勝仗的戰(zhàn)士？我認(rèn)為是靠以?shī)^斗者為本的文化與人才機(jī)制。
知識(shí)型員工是華為的主體，那華為靠什么讓知識(shí)分子沖鋒不止，奮斗不息，靠什么讓一批批“秀才”變成英勇善戰(zhàn)、能夠持續(xù)打勝仗的戰(zhàn)士？我認(rèn)為是靠以?shī)^斗者為本的文化與人才機(jī)制。這種以?shī)^斗者為本的文化與人才機(jī)制，我們稱(chēng)之為“三高”機(jī)制，即通過(guò)高壓力、高績(jī)效、高回報(bào)這“三高”機(jī)制驅(qū)動(dòng)知識(shí)型員工有動(dòng)力、有壓力，拼命干、持續(xù)干，不斷的創(chuàng)造高績(jī)效，創(chuàng)造企業(yè)成長(zhǎng)的奇跡。
第一，高壓力，所謂“高壓力”，首先是危機(jī)文化壓力。我認(rèn)為任正非是一個(gè)內(nèi)心既強(qiáng)大又脆弱，焦慮與冷靜并存的企業(yè)家。他的骨子里面是透著強(qiáng)烈的憂患與危機(jī)意識(shí)的，這種危機(jī)意識(shí)與生俱來(lái)，所以他特別善于通過(guò)寫(xiě)《華為的春天》《華為的紅旗到底能扛多久》這樣的文章不斷地去向員工傳遞危機(jī)意識(shí)，使所有員工始終能夠感受到外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，始終在為“過(guò)冬”儲(chǔ)備能量，為活下去而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的拼命工作。所以第一個(gè)壓力是來(lái)自于危機(jī)文化壓力。第二個(gè)壓力來(lái)自于內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力。從1996年開(kāi)始，華為就以市場(chǎng)部集體辭職為契機(jī)，引入了末位淘汰機(jī)制，通過(guò)“干部能上能下、工作能左能右、人員能進(jìn)能出、待遇能升能降”的四能機(jī)制，將外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這就使得員工始終處于競(jìng)爭(zhēng)壓力之下，任何一個(gè)人都不敢懈怠，都必須持續(xù)奮斗，不斷的去創(chuàng)造企業(yè)成長(zhǎng)奇跡，所以文化壓力加內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)淘汰壓力，這就雙壓力。
第二，高績(jī)效。所謂“高績(jī)效”，就是華為第一能不斷提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，第二就是華為的文化本質(zhì)上是一種藍(lán)血績(jī)效文化，一切讓業(yè)績(jī)說(shuō)話，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向與執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有業(yè)績(jī)、沒(méi)有績(jī)效就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，機(jī)會(huì)和資源向高績(jī)效者傾斜。華為從上至下每年都要提出具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)，并對(duì)績(jī)效目標(biāo)做出鄭重承諾。華為主要靠?jī)商紫到y(tǒng)，來(lái)貫徹這種高績(jī)效，一是BEM系統(tǒng)，也叫業(yè)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行力模型，把公司的具有挑戰(zhàn)性的總體目標(biāo)，層層傳遞到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)團(tuán)隊(duì)身上；二是通過(guò)PBC（個(gè)人績(jī)效承諾體系）讓每個(gè)人對(duì)自己所承擔(dān)的業(yè)績(jī)做出鄭重承諾，每個(gè)人都要承諾，目標(biāo)一旦確定就要做到，要承諾在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要團(tuán)隊(duì)合作，要協(xié)同。通過(guò)BEM系統(tǒng)和PBC系統(tǒng)，使得華為的員工始終處于不斷追求創(chuàng)造高績(jī)效的緊張感之中。
第三，高回報(bào)。你創(chuàng)造了高績(jī)效，承擔(dān)了高壓力，能真正得到高回報(bào)。也就是對(duì)于知識(shí)分子，我們既要提倡艱苦奮斗，同時(shí)也要在利益上給他們以回報(bào)，華為從來(lái)不空談艱苦奮斗，華為的薪酬分配機(jī)制就是要使得“貢獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)，絕不讓雷鋒吃虧”。“向雷鋒學(xué)習(xí)，絕不讓雷鋒吃虧”，員工只要?jiǎng)?chuàng)造了高績(jī)效，就一定會(huì)有高回報(bào)。
華為能夠做到不斷去兌現(xiàn)承諾。我認(rèn)為，任正非不僅擅長(zhǎng)給員工畫(huà)大餅，更重要的是他每次畫(huà)的餅都變成了現(xiàn)實(shí)，讓員工能夠信服他，而且大餅做成后，他能夠去兌現(xiàn)，能夠讓員工獲得好的收益，能夠參與企業(yè)的分享。所以華為是通過(guò)建立客觀公正的評(píng)價(jià)體系使員工的績(jī)效能夠轉(zhuǎn)化成為一種高回報(bào)。這種高回報(bào)體現(xiàn)為高工資、高分紅、高獎(jiǎng)金，這就使得員工真正去共創(chuàng)、共享公司的價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工不斷去創(chuàng)造高績(jī)效，所以員工的高壓力、主績(jī)效投入最終換來(lái)的是高回報(bào)。同時(shí)，企業(yè)的高績(jī)效、高壓力又杜絕了員工的惰怠。人最怕的是沒(méi)事干，沒(méi)事干的時(shí)候就開(kāi)始議論上級(jí)和周邊的同事，人如果每天都處在高壓力、高績(jī)效的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中，他就不可能去“內(nèi)卷”，也不可去“躺平”。
一方面，華為通過(guò)建立客觀公平的評(píng)價(jià)體系，使員工的高績(jī)效能夠轉(zhuǎn)化成高回報(bào)，也就是高工資、高分紅、高獎(jiǎng)金，使得員工真正能共創(chuàng)共享公司的價(jià)值，另一方面，通過(guò)高壓力、高回報(bào)驅(qū)動(dòng)員工不斷去創(chuàng)造高績(jī)效。
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