《新零售運營高手》實戰(zhàn)營
背景介紹
在新零售的新形態(tài)下，傳統(tǒng)零售門店業(yè)務(wù)如何轉(zhuǎn)型？
新零售如何實現(xiàn)為門店快速引流,提升變現(xiàn)通路？
作為新零售時代的運營執(zhí)行者，如何借助新零售工具吸引粉絲？
如何賦能品牌和門店推動轉(zhuǎn)型實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展？
如何接入新零售系統(tǒng)及運營？
 
課程收益
了解新零售當(dāng)下的轉(zhuǎn)型模型和發(fā)展趨勢；
搭建新零售敏捷運營組織；
建設(shè)新零售會員服務(wù)體系；
系統(tǒng)深度學(xué)習(xí)新零售運營；
建設(shè)奧特萊斯新零售頂級企業(yè)聯(lián)盟，共建生態(tài)圈！
 
課程亮點
專家：阿里巴巴新零售創(chuàng)始人悟安先生帶隊，天貓TOP100商家賦能首席顧問。
專屬：為奧特萊斯成立3位新零售專家課題組，實現(xiàn)針對性的新零售運營課程設(shè)計。
專業(yè)：以終為始的運營課程設(shè)計思維，根據(jù)杉井奧特萊斯最關(guān)注的方向，需要解決的運營問題為目標(biāo)。
實戰(zhàn)：課程內(nèi)容中層層設(shè)計運營策略思考/練習(xí)運營玩法/突破瓶頸，找到運營的突破點，助力工作中持續(xù)改善。
課程合適對象
門店經(jīng)理/運營負(fù)責(zé)人/品牌負(fù)責(zé)人/電商負(fù)責(zé)人/業(yè)務(wù)HRBP、HRD、CLO/新零售負(fù)責(zé)人/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
 
課程模塊：五個模塊，2天，12小時課程  
第一章：新零售的前生今世（1小時）
1、技術(shù)發(fā)展帶來的人、貨、場重構(gòu)；
 
第二章：新零售業(yè)務(wù)變革與組織發(fā)展（1小時）
1、傳統(tǒng)品牌渠道銷售架構(gòu)設(shè)計及其利弊；
2、新零售時代下的敏捷組織要求；
3、會員數(shù)字化與門店互聯(lián)網(wǎng)化；
4、人、貨、場重構(gòu)帶來的新的銷售機(jī)會；
 
第三章：線上線下業(yè)務(wù)場景及賦能模型（1小時）
案例練習(xí)：新零售團(tuán)隊組織搭建及分工類型；
小組分享：不同運營場景下的敏捷組織的機(jī)會與發(fā)展。
 
第四章：新零售運營高手：工具講解及練習(xí)（6小時）  
1、雙11天貓業(yè)績解密，新零售門店運營解決方案；
2、阿里巴巴新零售運營和會員管理系統(tǒng)介紹；
3、新零售運營品牌號、直播運營指導(dǎo)；
案例分析：杉井奧特萊斯品牌中的運營數(shù)據(jù)和策略分析；
4、新零售內(nèi)容運營：節(jié)日案例；
5、線上與線下會員招募和盤活策略；
6、導(dǎo)購碼使用策略；
7、泛會員體系的建立和運營策略。
 
第五章  新零售運營高手：工具實操與案例（3小時）
1、主題活動文案策劃和直播運營指導(dǎo)；
2、泛會員體系的模擬運營；
3、模擬演練：新零售企業(yè)品牌聯(lián)盟活動策劃的力量。