海爾張瑞敏:管理創(chuàng)新才是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn) 企業(yè)再造是以個(gè)人用戶(hù)為中心
2016-12-05 08:53:28 來(lái)源: 點(diǎn)擊:
《財(cái)富》“最受贊賞的中國(guó)企業(yè)”排行榜的權(quán)力變遷波瀾壯闊,正應(yīng)了中國(guó)那句老古話(huà)——三年河?xùn)|三年河西。不過(guò),把時(shí)間跨度放長(zhǎng)到近五年來(lái)看,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的問(wèn)題——阿里、海爾這兩家企業(yè)的成績(jī)都非常穩(wěn)定,一直位居TOP5。阿里一直都在第一第二名之間徘徊,海爾更是成為自《財(cái)富》2006年推出“最受贊賞的中國(guó)企業(yè)”排行榜以來(lái),唯一一個(gè)連續(xù)11年蟬聯(lián)TOP5的品牌。
互聯(lián)網(wǎng)究竟意味著現(xiàn)代化的光榮,抑或只是烏托邦的夢(mèng)想?
很難不說(shuō),今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)有泡沫。但在這一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮中誕生的“巨嬰”面前,反倒是海爾等制造業(yè)企業(yè)靠著自身的管理創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新,在今天顯得更加老而彌堅(jiān)歷久彌新,越來(lái)越呈現(xiàn)出了生機(jī)和活力。不少人總是哀嘆制造業(yè)在今天被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的七零八落,但海爾卻在制造業(yè)被不少人看衰的時(shí)候反而一枝獨(dú)秀。海爾的故事在今天這個(gè)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里恰恰是真正最具學(xué)習(xí)和探討價(jià)值的案例之一。
海爾張瑞敏在湖畔大學(xué)給中國(guó)新銳企業(yè)家講課時(shí)曾經(jīng)談到,海爾的顛覆目標(biāo)是從傳統(tǒng)名牌經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)商業(yè),從零和博弈轉(zhuǎn)型為共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,從名牌超值轉(zhuǎn)型為社群用戶(hù)的終生價(jià)值……企業(yè)再造是以用戶(hù)為中心,不是以企業(yè)為中心。
海爾也的的確確是按照這個(gè)路線來(lái)做的,按照海爾當(dāng)下的思路,“所有的員工都應(yīng)該是創(chuàng)客”。海爾從原來(lái)制造產(chǎn)品的加速器,變成孵化創(chuàng)客的加速器,這種眾創(chuàng)模式構(gòu)建起了“共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈”,海爾也成為了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的先鋒。海爾的轉(zhuǎn)型成功其實(shí)也是給了其他制造業(yè)企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)內(nèi)制造業(yè)行業(yè)信心——互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并不可怕,找準(zhǔn)方向前行,制造業(yè)企業(yè)會(huì)在工業(yè)4.0的發(fā)展中孕育出巨大的機(jī)會(huì)。
與此相對(duì)應(yīng)的是,阿里作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表過(guò)去曾被妖魔化,被外界稱(chēng)作為“荼毒實(shí)體經(jīng)濟(jì)”,但今天馬云卻說(shuō),真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì),加上虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái),才稱(chēng)之為真正的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。
從今年《財(cái)富》榜單來(lái)看,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)正在實(shí)現(xiàn)握手與和解。其實(shí)這一場(chǎng)握手和解也是在避免2000年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫所帶來(lái)的惡果。缺少互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)很難真正起飛,而缺少實(shí)體經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)成為一片浮萍。
無(wú)論是海爾的互聯(lián)網(wǎng)改革還是阿里擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì),其實(shí)都在昭示國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的新動(dòng)向——今天國(guó)內(nèi)新技術(shù)、新經(jīng)濟(jì)的變革正在逐漸走向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的騰飛。
(來(lái)源:南方網(wǎng))
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