你的追求決定你的高度，讓我們一起打造一個偉大的公司，成就一番偉大的事業

----余承東與消費者BG新員工座談會議紀要

一、加入華為消費者BG正當時，也是你人生的正確選擇

今天我看到你們一個個年輕的充滿朝氣的笑臉，感到非常高興，你們剛加入華為，成為我們的新鮮血液，有你們年輕一代的加入，我覺得我們華為消費者業務會更有未來。

每次見到新員工的時候也明顯感受到時代的發展和前進。我加入華為是93年，到現在為止整整24年多了，踏出校門第一個工作就是在華為，在座的你們基本上也是剛畢業，第一家參加工作的公司就是華為，我想和各位同學和新同事說，加入華為是你們正確的選擇。

1993年我加入華為的時候，華為還是一個非常不知名的小公司，今天在中國及全球范圍很多人都知道了華為。其實在24年前，我一個偶然的機會來到深圳，別人說旁邊的華為公司很不錯，可以試一下，沒想到試完之后，在華為再也沒離開，這是從校門走入公司的第一份工作，也沒有換過第二家公司。因為當時公司雖然不大，但我發現華為是一個非常有朝氣、有活力、有前途的公司，是一家充滿著進取心，一家非常不一樣的公司。

今天我們進入了一個新的階段，我們從一個很小的公司成為世界上最大最強的通訊企業，現在又進入到企業業務領域和消費者業務領域，企業業務領域華為是剛起步，消費者業務領域更是快速成長，我負責華為終端差不多有六年的時間了，這六年來我們也感謝大家的支持和小伙伴的努力，我們從中國排名前十名開外，進入到全球第三，而且我們有望在近兩年做到全球第二，在下一個五年之內，我們的市場份額有望做到全球第一。

五、六年前新員工座談時，很多員工問我，我們做終端能行嗎？我記得當年一個社會招聘進來的中國區骨干，他講到華為做消費品的基礎太弱了。華為終端當時確實剛剛起步面向2C領域轉型，但是五、六年以后，我們已經成為全球第三，但我們不能止步于全球第三，我們正走在快速成長崛起的道路上，所以我想說的是，今天我們的這個階段，有更大的成長空間，你們加入華為消費者BG正當時。

二、你的追求決定你的事業高度，同時只有持續努力，才能走的更遠，才會有更加突出成績

有人問：如何更好更快的提升自己，余總可以分享一下你在華為的心得體會和對我們的建議嗎？

這個問題也是上一次新員工座談問過的類似問題，我想說的是每次當我看到新員工的時候，從大學剛畢業第一次走到工作崗位上的時候，對人生都充滿著夢想，充滿著期待，充滿著希望，讓我回想到了30年前我們上大學的時候，我們在想我們畢業會怎么樣，三十年前上大學我們也是憧憬著未來，大學生活中，看到每個同學的行為、習慣、性格，我們也在猜測，每個同學將來畢業以后會是怎么樣？我有一個驚人的發現，我們二十幾年前的預測，和今天的變化沒有那么大的差異！為什么呢？我覺得有重要的一點，人生有一些機遇，人生有很多運氣的成分，但是有很多運氣的成分在這個長一點時間的維度來看，運氣的程度僅占一點點因素，往往有一些必然的因素在一個人的成長占更重要的成分，比如一個人的追求或想法。

今天你們加入華為，開始都是零起步，但是幾年之后，有的人就會成為部門主管、專家、骨干，而有的人就很普通，我認為這一點非常大的不同在于“一個人追求的高度怎么樣？一個人是否有自己的夢想？以及為夢想和追求是否付諸努力？”十幾年后，慢慢就拉開了差距，有的人就會成為某個領域的帶頭人、骨干、核心力量，有的人就淪落成為普通的人，因為大家知道其實我們在上大學我們學習的知識是非常有限的，我們在大學的時候學的一些的基礎知識，也培養的我們一些自主學習的方法，但在工作的中你可能是10年，20年、30年、40年，在這個漫漫長河中，你學的東西更多，大家要不斷的學習，不斷的進取，所以一個人在工作中的態度，追求的高低，決定一個人可以走多遠。

不同的追求和付出，讓大家在工作幾年之后，十幾年之后，二十幾年之后，差距會拉的越來越開，那么今天你加入華為之后，今后是否可以做出更大的成績，完全取決于你自己的志向和追求。

如果說每個人的智商和能力有差距，就像新東方俞敏洪說的，他以前上學的時候是補習以后才考上北大的，第一年高考，考的分數很低，但是他的事業在他班級里面做得還是最出色的。所以往往在工作中做出成績的并不是最聰明的人，往往是不斷努力的人，不斷進取的人，聰明的人不一定能做出非常出色的成績，往往持之以恒不斷努力的人，在未來的人生長河中，能不斷地做出更好的成績。

三、堅持做一個正能量的人，培養好的工作習慣、學習習慣和生活習慣，保持陽光的心態，一定會讓你越來越好

我覺得一個員工加入華為以后，不管你讀的什么大學，什么專業，讀的是名校還是普通院校，進華為以后大家都是一視同仁，大家都從同一個起跑線起跑，未來大家每個人就可以做出來非常突出的成績，成為部門經理、專家、骨干，當然有的人也會默默無聞。這就取決于大家的奮斗精神與付出，同時工作以后，培養好的工作習慣非常重要，可以很好地和團隊合作，不斷進取，對自己高標準，嚴要求，自己去學習提高，可以把工作做的更好，和團隊的人很好的配合，不僅可以把自己工作做好，還可以把協同的工作做好，這樣的人幾年之后，積累下來就會發生很大的差異。

培養好的工作習慣、學習習慣和生活習慣，會讓你越來越好。就好像你上學的時候你可能比同齡同學學習好，是因為你有好的學習習慣，用心學，愛學，把精力都放在學習上面。工作以后，如果你把精力都放在工作中，把心用在工作中，用心的工作，思考工作，不斷的學習，向你的師傅和周邊的同事學習，多交流，多討論，遇到問題主動請教，同時能主動思考如何把事情做好，敢于不恥下問，敢于去學習，敢于挑戰，有時候也需要和供應商去交流學習，怎么可以把它做的更好，不管你是做研發，還是渠道、零售，營銷，都有很多值得學習的地方，三百六十行，行行是學問，所以大家在走向工作崗位后，應該培養好的習慣。

要注意鍛煉身體，不要太熬夜。我記得我剛加入華為的時候，一個部門主管他愛玩游戲，周末的時候打游戲打到天亮，后來他很快就下去了。工作再忙也不能太多的熬夜，有部分時間加班是可以的，但是不能一夜不睡覺，睡覺不要睡太晚，要做到早睡早起，爭取11點鐘之前睡覺，早上六七點鐘起來，去鍛煉身體，有些人不喜歡早上鍛煉，那就晚上鍛煉也行，抽時間鍛煉，這樣你身體好的話，會讓你工作更有精力。

提倡多交一些朋友，尤其是積極向上的朋友，正能量的朋友。一個朋友沒有肯定是不好的，但是亂交一些天天海吃海喝海玩的朋友，就會頹廢，交朋友要交正能量的朋友，當你遇到一些郁悶的事情的時候，與朋友交流交流，可能會好一些，交一些更加積極向上的朋友的話，可能會把你自己變的更加的優秀，如果你交了一些比較頹廢的朋友，可能會讓你變的更糟糕，更加頹廢。

不要把所有的業余時間都用在玩上，多抽點時間學習跟業務相關的知識或技能，這種學習包括看書，包括和同事交流，向你的主管學習，像你的師傅學習，像合作伙伴學習。因為人生就是長跑，長跑的過程不在乎誰先跑著前面，而在乎誰可以不斷的加速，你只要能夠持續有耐力不掉隊，最終你會取得很好的成績，跑到別人的前面去。

四、只要有積極進取的心態，遇到困難、挫折或打擊不氣餒，即使有棱角的人在華為公司也是能活下來的

每個人都要有正確的價值觀和人生觀，選擇正確的發展道路。千萬不要做一些不該做的事情，不要形成不良的嗜好，要培養好的習慣和良好的嗜好，尤其不要做違法亂紀的事情。像我們有的員工貪污，第一次收賄很緊張，后面繼續收，就像有毒癮一樣，后面很難戒掉，最后到監獄里面去了，非常的可惜，前途斷送了。不要以為進了監獄多少年出來之后還是一條好漢，往往進入監獄以后人就崩潰了，因為監獄生活條件非常艱苦，人的意志很快就被摧毀，所以我希望我們每個人要有積極陽光的心態。

工作中會遇到非常多的困難和問題，如果是一個樂觀的人，總能看到事情的積極一面，把事情變得更好，如果是一個悲觀的人，你總是會更加悲觀，更加消極，然后就會把自己變成負能量，越來越差。所以一個人太負面，往往自己也能把自己身體變差，負面情緒和抱怨，也會感染周邊的人，甚至把整個團隊感染的很負面，更加不積極進取；反之，積極進取的人就會很樂觀，尤其是積極進取的主管，他會把團隊帶得更加充滿正能量、戰斗力，越來越強。

如果你要問我在華為的秘密，我的秘密就是“我是一個比較積極正能量的人，一個樂觀積極進取的人，百折不撓的人”。大家要有積極進取心態和精神，要不斷的挑戰。人們常說“是金子總會要發光的”，不能因為某個事情受到打擊，就氣餒就懈怠了，華為公司是強調價值貢獻的公司，是一個強調戰功的公司，不是靠搞關系的公司。

即使有棱角的人在華為公司也是能活下來的。我們不能做公司或者團隊的和事佬，大家在一起都是你好我好，把公司的業績做的很差。大家有不同意見要敢于爭論，大家要能夠對結果負責，對事不對人。往往真理越辯越明，如果作為主管不能接受不同的意見，這樣是非常危險的，因為每一個人都不是神仙，都可能會犯錯誤，看問題看不準，經過大家不同意見的爭論或辯論，有可能就把問題考慮的更清楚。我們在工作中允許不同意見，決策上如果有問題，方向、方法有問題，我們就要敢于揭露問題，反映問題，如果說決策錯了，我們要敢于修正，敢于改正，從這一點上來說，我們華為是一個最有自我批判精神的公司。

五、無論是發達的歐美，還是貧困的非洲，海外工作都是你人生精彩的一部分，但人生的旅途并不只是“看到這個廟，見到這個碑”就達到目的，過程甚至更重要

（有人問：新員工來到國內代表處還有機會外派出國嗎？）我告訴你，華為公司比其他公司的最大的優勢就是你可以有機會做不同的崗位，并可能到不同國家工作。

你現在國內代表處工作，工作幾年后，你可以申請到海外工作，這一點是華為的優勢，其實到海外工作是人生中非常重要的經歷，我本人作過華為歐洲區總裁，我在歐洲工作了三年，給我留下了非常難忘的印象，很懷念那段工作時光。有一句話說：人生是一場旅行，你整個旅途都是你的體驗，并不只是“看到這個廟，見到這個碑”就是目的，過程甚至更重要。

我記得很多年前到九寨溝去旅行，坐長途汽車翻過崇山峻嶺，經過泯江源頭、紅軍長征路等，很精彩，不僅僅是九寨溝的風景，旅途過程中的風景更加精彩，工作和人生是一樣的，不在于你的某一點某一階段，人的起點和終點都是一樣的，起點是出生，終點是死亡，過程的經歷是不一樣的，就像在旅途中看到的風景一樣，其實到海外工作真的是人生中重要的一個部分，不管是發達國家還是艱苦國家，都是人生的豐富履歷或經歷，很有意思，我作歐洲區總裁時，歐洲是發達國家，很漂亮；我到很窮的非洲出差，瘧疾呀等原始狀態，也都很精彩，到每一個地方都有不同的經歷不同的精彩。

其實在華為工作最大的優勢就是你可以有機會做不同的崗位、到不同國家工作的經歷。比如你做研發的，你可以轉做采購，做銷售，換一個崗位有可能有些人做的更好，所以華為比別的公司更有優勢的是華為公司大，啥業務都有，有人做財務，有人做銷售，三百六十行，行行出狀元，行行都有牛人，對華為來說，你有一個換崗位的機會，你也可以有在世界170個國家工作的機會，當然不是說這170個國家你都工作一遍，所以我說，人生是一個旅程，在不同的崗位干，也是一個不同的旅程，這是人生非常精彩的經歷。

多崗位鍛煉，我覺得也是非常重要的履歷，但不能瞎晃悠。當你換不同崗位的時候，你用不同角度來看工作，會讓你成為更全面的管理者，你看問題更加深入，這種不同的經歷，對于自己也是非常好的磨練，非常有價值。但我不希望我的員工在一個崗位上還沒做熟，馬上就跳另外一個崗位，或在一個崗位剛學習熟悉還沒有創造價值，馬上就要換一個崗位，那你這是干啥呢，這不是來為華為公司做貢獻，你這是完全在瞎晃悠！所以我們強調要先在一個崗位上做好，做出成績，積累能力，再換一個可以創造更大價值的崗位，換一個對自己也更有提升空間的崗位。當然這時候，華為公司會有系列針對性的培訓，有部門的，有專業的，但最重要的是你自己要學，向周邊同事學習，向部門主管學習，邊學邊干，邊干邊學。

六、我們一定要做“甩別人一條街、兩條街”的產品，有追求的團隊會越干越勇，能打勝仗的團隊總是打勝仗

我們希望能夠成為消費者喜愛和信賴的高端品牌，我們現在不說我們是第一，但我們心中沒有第二。我們在任何一個崗位都要爭取做到第一，否則在這里白混了，你們在這里的青春年華，如果都沒有第一，將來退休的時候跟你的兒子、孫子交流的時候，都沒有很值得談的光輝業績，是不是很遺憾！

大家知道幾年前我們說我們要成為一個高端品牌，大家都說不可思議，但幾年過去了，我們可以看到華為的品牌已經樹立起來了，我們是全球前三，所以我們大的戰略，我們肯定要不斷地努力追求，我們要引領行業創新，技術創新，我們要做到全球引領，通過我們的技術創新，營銷、銷售與服務等，把口碑做好，渠道零售品牌做好。

我們當前巨大的挑戰是什么？是我們產品競爭力越來越強，但我們的高端品牌形象樹立得還不夠，我們要不斷的改善我們的產品創新，我們今年的Mate10會很厲害，我們每一代產品都將是一個大的跨越，未來的產品創新力會更強，會更有競爭力，我要求我們的研發團隊要做“甩別人一條街的產品，甩別人兩條街的產品”，比對手好一點點無法打敗對手，比別人好很多才可以。我們這幾年收入規模長了十倍，利潤從不掙錢到還比較好的狀態，當然和蘋果比還不值一提，但是和中國廠家比，我們好太多了，我們未來上升空間非常大。

很多人說：老余，你當年在無線開創的Single RAN 打遍天下無敵手，很快成為行業No.1，你怎么到終端這么長時間，也還沒有整出一個“Single RAN”來？我說：再等一等，我們在積累能力，也許明年會有爆發。我們團隊要有追求，每一個團隊如果沒有追求，就越來越沒有士氣，越做越差；有追求的團隊會越干越勇，因為能打勝仗的團隊，先打小勝仗，再打中勝仗，然后再打大勝仗，總是打勝仗，因為他的士氣、追求不一樣，會激勵激發每一個人的士氣和戰斗力。

七、人的潛力是非常大的，工作中也一樣，只要你不斷努力，一切皆有可能

我上大學的時候，我們宿舍有一個體育并不好的同學但現在他到處去跑馬拉松，而且成績是三個多小時。

我還記得之前在無線產品線的一個手下，以前體重95KG，爬梧桐山爬一小段就上不去了，他就說他們家的基因就不適合爬山，怎么都不行，現在這小子可以一口氣跑到梧桐山上去，跑馬拉松跑兩個多小時，專業級水平，體重減了50多斤，然后還參加鐵人三項，都是大拿級人物。我現在根本沒有辦法和他比了，甩我們幾條街了。

你看俞敏洪俞老師，他高中復習幾年后才考上北大的，而且他曾說過，北大的那些同學，看書很快就看完了，別人是雄鷹，很快就會飛上去，我是一個很慢的蝸牛，但是雄鷹能飛過高山搞不定蝸牛，蝸牛是一直往上爬，慢慢的不斷上升，所以大家不要太在意自己的現在水平怎么樣，而是不斷努力更加重要。

所以一個人說什么基因不行呀，學歷不行呀，等等，其實都不是問題，人的潛力是非常大的，工作中也一樣，只要你不斷努力，一切皆有可能。

八、首先要把質量、體驗與生態做好，每一個人都做華為終端產品客服，做華為終端品牌大使

我們不論是高端機、中端機、低端機，首先要把質量做好，故障率做得很低很低，讓消費者不用延保，也不會用壞。我們質量好不容易壞，口碑自然就非常好，我們就會贏得客戶及消費者信賴。其實手機壞主要是摔壞或進水，那我們出廠就送個保護套或保護殼，以及我們會采用新技術的加厚玻璃等，對手機有一個保護；還有我們以前高端機做的那個納米涂層，灑上水，手機也不容易壞，第二天自然干了以后，都還可以繼續用，基本上不會壞，以后我們的納米涂層技術爭取用到低端機上；同時我們要提升手機的器件的可靠性，做到不延保手機壽命也很長。

我們要繼續把軟件體驗做好，設計做好，生態體驗做好，我希望每一個人都做華為終端的形象大使，自己用華為產品，帶動周圍身邊的親戚、朋友、同學、校友等也用華為的產品。像我一樣，每天都在做華為終端產品客服，答疑關于華為終端產品的相關問題，同時宣傳華為產品，我們校友會搞活動時，他們知道老余來了，不用華為手機都不好意思參加。

我們要持之以恒地提升我們的競爭力，比如我們產品的設計、產品的體驗、產品的創新等，從而不斷提升我們的品牌，總有一天會成為全世界都喜歡和信賴的高端品牌。

【結束語】

最后我非常感謝大家，也代表華為歡迎大家的加入，你們的選擇是非常正確的！你們加入了一個非常有前景的公司，華為的收入利潤有巨大的增長空間，同時在華為可以學到很多知識，提升很多技能，也能增加個人的價值，華為的收入待遇也會有增長空間。武漢、西安的同事很快就買房買車了，北京上海和深圳房子雖然比較貴，但我們營業收入和利潤會大幅度增長，我們人又不多，員工待遇會快速提升，不管房子多貴，你們將來都能買得起。

華為是第一家進入Interbrand TOP100 的中國品牌，當時沒有一個中國大陸品牌進入這個排行，華為是第一家。過去大家覺得這是不可能的，我們都做到了，現在我們不僅僅是財富500強企業，又是財富100強企業，隨著華為消費者BG業務的高速增長，華為還有上升到財富前10強企業的可能。

你們加入華為，作為新鮮的血液，年輕有朝氣，充滿活力，希望你們不斷地超越我們，替代我們，成為更加優秀的人，不僅是在學習的時候，不僅是在培訓的時候，要在工作的時候表現更加優秀才更加重要。如果我們大家一起努力，我們就有機會一起打造一個更偉大的華為公司，你在華為也可以做一番偉大的事業。