股東價值只是一個結果

卻不能成為宗旨

●　人員理念應該從「股東第一」變為「員工第一」。

股東只能分享利益，從來不能創造價值。員工第一，指員工和用戶的價值合一，員工能夠創造出用戶價值，股東價值也就得以實現了。

所以，股東價值只是一個結果，卻不能成為宗旨。

●　海爾人單合一模式形成一個創造價值、傳遞價值協調一致的體系和機制。

由于每一個人和用戶連在一起，我們把傳統的串聯流程變成了并聯流程，每一個并聯節點都為用戶創造價值，每個節點在為用戶創造價值過程中實現自身的價值。

●　海爾人單合一模式的價值主張，強調價值理性為先導，形成目的與手段的統一。

2

物聯網就是生態系統

●　傳統時代的價值傳遞體系靠的是遍布全球的強大的營銷網絡，主要聚焦在研發投入和廣告營銷。不是名牌的企業只能通過為名牌代工來實現產品價值。

在這個時代，產品價值等同于企業價值。

●　傳統的顧客不是節點，交互用戶和終身用戶是節點，大順逛平臺上所有社群用戶都是一個個節點。

●　電商平臺只是價格交易平臺，名牌產品反而失去在傳統時代的價值優勢，不但沒有創造價值，反而破壞了價值創造。因此物聯網一定能取代電商平臺，進入后電商時代。

●　后電商時代是什么？生態系統。在生態系統中，我們希望能夠讓所有攸關方利益最大化。

●　怎么樣變成網器不是目的，變成網器的目的是要變成生態收入。

●　物聯網就是生態系統。因為物聯網說到家就是兩條： 

第一，它是虛擬世界和現實世界的融合；

第二，它是攸關各方創造價值和分享價值的最大化。

3

「產品收入」

變「生態收入」

●　實現引爆引領的試金石是以用戶乘數為基礎的共贏增值表。

用戶乘數的基石是比率乘數和價值乘數，比率乘數衡量的是從顧客變終身用戶的程度，價值乘數衡量的是從產品價值變生態價值的程度。

這兩個乘數反應在共贏增值表上，結果呈現出來的是產品收入變生態收入的程度。

●　所有的產品一旦從電器變網器，接入萬物互聯的生態圈，產品本身固有的功能就失去了價值，代之產生的服務價值，是解決方案和場景體驗。

●　海爾有一個指標是別的企業所沒有的，那就是不入庫率。產品不進倉庫，直達用戶家中。

4

發揮每一個人的價值

●　全世界不管哪個國家，不管哪個民族，不管哪種文化，有一點完全一樣，就是每一個人都希望得到別人的尊重，每一個人都希望把自己的價值發揮出來。

●　古希臘哲學家亞里士多德有一句名言，他說，人的幸福是可以自由的發揮出自己最大的能力。人單合一就是讓每一個人充分發揮自己的能力，實現自己的價值。

●　所有的榮譽都是昨天，我們只是立足今天，爭取明天。

5

生態圈可以創造價值

也可以傳遞價值

●　生態圈可以創造價值，也可以傳遞價值。

●　生態圈創造價值的方式是共創，利益相關方和用戶在一個生態圈中共同創造價值，不是傳統的價值鏈，而是價值矩陣。

●　生態圈傳遞價值的方式是共贏共享，相關各方都得益，而不是零和博弈。

●　在價值傳遞方面，我們以生態圈傳遞共創共贏價值和過去傳統的價值鏈不同，我們是價值矩陣傳遞。

在價值矩陣上，相關各方都有自己的利益點，都有自己的位置。大順逛就非常典型，企業、供應商、用戶交織在一起，共同創造價值、傳遞價值。