【課程簡介】
企業(yè)在海外市場拓展和運(yùn)營過程中離不開良好的商業(yè)環(huán)境，這其中的重要利益相關(guān)者就是政府部門。企業(yè)在拓展市場需要中國政府駐外機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣�府的支持和幫助，要想獲得政府的支持并進(jìn)一步利用和整合相關(guān)政府資源拓展海外市場，同時保障海外機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營，必須與政府建立必要的聯(lián)系和溝通渠道。
本課程以海外市場拓展的標(biāo)桿企業(yè)華為公司為范例，總結(jié)了中國企業(yè)拓展海外市場期間如何進(jìn)行公共關(guān)系活動，特別是政府關(guān)系公關(guān)工作以及如何利用政府資源推動當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展和建立有益于公司在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的商業(yè)環(huán)境的寶貴經(jīng)驗(yàn)和拓展政府關(guān)系的優(yōu)秀實(shí)踐案例。
【課程對象】
企業(yè)高層、海外事業(yè)部主管、海外機(jī)構(gòu)骨干員工
【課程收益】
n  了解海外商業(yè)環(huán)境的概念和特點(diǎn)
n  了解海外公共關(guān)系拓展實(shí)踐要點(diǎn)；
n  掌握規(guī)劃和拓展海外政府關(guān)系的方法；
n  熟悉公共關(guān)系在海外市場的重要作用；
n  學(xué)習(xí)如何利用政府資源推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
 
【授課方式】
講授、小組討論、案例分析、課堂答疑
【課程大綱】
 

課程模塊	主題
一、海外商業(yè)環(huán)境與公共關(guān)系概念及作用	1、   海外商業(yè)環(huán)境的構(gòu)成 2、 海外商業(yè)環(huán)境的三類重要利益相關(guān)方   示例：華為劃分的九類利益相關(guān)者 3、 海外公共關(guān)系的理解 4、 海外公共類客戶關(guān)系投入與市場發(fā)展階段的匹配 5、 海外公共關(guān)系的作用與價(jià)值 示例：華為海外公共關(guān)系部的職責(zé)范圍
二、海外公共關(guān)系規(guī)劃與策略	1、   海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個首要問題 2、   海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個原則 3、   海外公共關(guān)系規(guī)劃的步驟 4、   海外公共關(guān)系的特點(diǎn)與策略 u海外公共關(guān)系的區(qū)域特點(diǎn) u海外不同區(qū)域工作重點(diǎn)與策略 案例：華為公共關(guān)系體系組織架構(gòu)
三、海外政府關(guān)系拓展與資源整合	1、海外政府關(guān)系范圍與政府職能 u 海外政府關(guān)系涉及范圍 u 當(dāng)?shù)卣�府組織結(jié)構(gòu)與職能了解 u 中國駐外機(jī)構(gòu)與國內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)        2、海外政府關(guān)系拓展實(shí)施 ◆ 政府關(guān)系拓展三步曲 ◆ 政府決策模式 ◆ 政府對企業(yè)的需求 ◆ 政府關(guān)系拓展的特點(diǎn) ◆ 海外政府關(guān)系建立的重要尺度 案例：華為使領(lǐng)館關(guān)系拓展方法與經(jīng)驗(yàn) 3、   利用政府資源拓展海外市場 u 利用政府資源推動業(yè)務(wù)發(fā)展 案例1：利用使館關(guān)系加強(qiáng)與客戶高層互動 案例2：通過政府關(guān)系推動銷售進(jìn)度 u 利用政府渠道進(jìn)行項(xiàng)目融資 案例1：中非峰會成果 案例2：安哥拉石油框架下項(xiàng)目
四、海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例	華為海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例 ◆ 高訪 ◆ 邀請公司考察 ◆ 回訪 ◆ 文化交流平臺 ◆ 高層宴會 ◆ 參與大型經(jīng)貿(mào)交流活動 ◆ 邀請出席剪彩儀式 ◆ 社會公益活動 ◆ 當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日 ◆ 加入行業(yè)協(xié)會 ◆ 舉辦夏令營