企業管理變革“實戰營”
惶者生存-企業管理變革的力量
--華為以客戶為中心的流程與組織變革管理實踐

課程目標：
1、識別企業在管理、運營方面面臨的問題與挑戰
2、理解新時期管理變革的核心理念與基本方法
3、獲得華為在管理變革及變革管理方面的優秀實踐
4、結合實際業務，思考本企業在新時期如何開展管理變革與變革管理工作
學習對象：中、高層管理者
學習時長：2天（12h）
參加人數：20~40人
課程大綱：
一、華為管理變革的原動力與維度

1. 為什么是華為？
2. 華為管理變革的緊迫性
3. 影響企業管理變革成敗的關鍵要素
4. 為什么要進行管理變革？
5. 管理變革變什么？
6. 怎么進行管理變革？

二、以客戶為中心的文化變革

1. 文化變革的價值-“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息”
2. 華為文化變革的歷程
3. 實踐：如何才能讓華為文化“聽得見、看的清、摸得著”？從而構建華為的核心競爭力
4. 課堂演練
5. 老師點評

三、以客戶為中心的流程變革

1. 流程變革的價值--高效、低成本、高質量
2. 流程變革的誤區與原則
3. 實踐：華為以客戶為中心的15大流程體系
4. 案例分享：集成產品開發（IPD）流程變革
   1. IPD變革的目標--從技術到市場的轉變……
   2. IPD變革的關鍵環節與主要內容
   3. IPD變革推行的效果--有效促進了華為的國際化進程
   4. 課堂演練
   5. 老師點評

5. 案例分享：發展戰略到執行（DSTE）流程變革

四、以客戶為中心的組織變革

1. 建立以客戶為中心的流程化組織--“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”
2. 實踐：面向客戶的“BG”組織變革
3. 實踐：產品開發“PDT”組織變革
4. 實踐：以“鐵三角”為核心的全球市場作戰體系
5. 實踐：以支撐業務成功為導向的“HRBP”與“FBP”組織
6. 課堂演練
7. 老師點評

五、華為變革管理方法論與管理實踐

1. 變革的原則
2. 變革的方法論
3. 關注變革中的“人”
4. 變革中的贊助人
5. 實踐：變革中的溝通、培訓、推動
6. 實踐：“僵化-優化-固化”

六、總結

1. 變革沒有洪荒之力，變革都是一步一步走過來的
2. 只要找對了路，就不怕路遠