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優先滿足客戶需求的流程型組織


2018-04-19 11:57:38   來源：   點擊：
《優先滿足客戶需求的流程型組織》（0 5天）這是一個面向中高階管理人員的課程。組織建設，是老板說了算還是客戶說了算？以功能為導向還是以流程為導向？如何管理組織？如何實施組織變革？組織存在的最終目的，就

《優先滿足客戶需求的流程型組織》（0.5天）

這是一個面向中高階管理人員的課程。
組織建設，是老板說了算還是客戶說了算？
以功能為導向還是以流程為導向？
如何管理組織？
如何實施組織變革？
組織存在的最終目的，就是為了滿足客戶需求。
因此，組織建設必須以優先滿足客戶需求為基準，建立面向客戶的流程型組織，并從組織形態管理、職位管理、組織績效管理、項目型組織管理等方面不斷優化組織功能，同時順應客戶需求和環境的變化實施組織變革。
總之，以客戶為中心，是當下和未來組織成功的關鍵因素。
 
本課程總結了華為優先滿足客戶需求的流程型組織建設經驗，是華為二十多年來不斷探索形成的、促使華為成功的思想和經驗總結。
課程從闡述組織建設的宗旨、原則等理念入手，介紹華為以客戶為中心的流程化運作，以及支持流程的組織建設和相應的績效管理實踐，并以方法加案例的方式闡述了組織變革的實踐經驗。

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