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考察許昌胖東來

 
胖東來為了員工更好的享受生活,每個門店每周二閉店休息,同時春節閉店五天;他為了員工不因為促銷加班而取消促銷。

胖東來是國內零售企業員工工資最高的企業;他們歡迎零售同行參觀學習;他創造了零售業的很多奇跡,他現在怎么樣呢?他到底有什么值得無數企業去學習和贊賞呢?

考察收獲
1、親身觀摩與實地考,親身體驗胖東來的企業文化
2、互動式交流學習,借鑒胖東來的工匠精神
3、深度探索胖東來的賣場管理經驗

 
機會難得,期待您的熱情參與!
 
河南許昌胖東來集團參觀考察,授課內容可以根據企業自身需要選擇相應課程模塊
 

參觀胖東來交流主題一:胖東來的企業文化落地

胖東來考察學習主題二:胖東來的精益管理

參觀胖東來學習主題三:顧客營銷前的思考

許昌胖東來學習主題四:營運現場的事中管控

企業還可自主選擇其他標桿企業做

河南標桿企業考察學習

:平高集團、宇通客車...
 
   
         
   
 
時 間   主 題   備注
8:30   乘大巴抵達胖東來生活廣場
  會務組
08:50~11:30   實體門店參觀
隨團嘉賓帶領參觀與講解重點:
樓層分布,動線布局,商品陳列原則,商品結構,
服務細節(禮貌用語,清潔細節,員工與顧客交流),
企業文化(文化墻,內場氛圍,"今天我值班",)
  胖東來生活廣場店
胖東來時代廣場店

12:00~13:30

  午餐
  餐廳
13:40~15:30   主題分享:學習胖東來,打造適合自己的企業文化 —— 讓企業文化落地
一、如何塑造門店的企業文化?
二、企業文化的幾個關鍵——店長重視、公司支持、專人負責、小處入手、常抓不懈
三、落實企業文化的工具,胖東來企業文化學習
  會議室
15:30~17:30   主題分享:"工匠之術"——顧客的精益化管理
顧客營銷前的思考!
如何營造顧客進店的理由?如何點燃顧客的購物激情?
如何提升會員的忠誠度,增強老會員的消費欲望,如何吸引更多的新會員?
顧客需求的調查、理解與管理與消費者的溝通
胖東來提升顧客滿意度的細節分享
  會議室
17:30   標桿考察圓滿結束,學員返程   會務組
 

胖東來商貿集團公司,河南省四方聯采成員之一,河南商界具有知名度、美譽度的商業零售企業巨頭,總部位于許昌市,創建于1995年3月。胖東來旗下涵蓋專業百貨、電器、超市。胖東來百貨在許昌市、新鄉市等城市擁有30多家連鎖店、7000多名員工。

胖東來電器創辦以來,始終堅守文明經商,信譽至上的經營方針。銷售市場覆蓋許昌及其附近市、縣等地區,更不乏慕名前來購物的外省、外地顧客,銷售市場 占有率不斷擴展,占取了本地電器市場的主要份額。胖東來電器始終把顧客的利益及需求放在首位,憑借雄厚的資金實力,直接從廠家進貨。取得了極為優惠的價位,最大限度的讓利于消費者。河南省知識產權局授予胖東來電器"豫南地區家電行業唯一無假冒偽劣商品商場"稱號。

 
標桿學習理念來自于全球公認的管理方法——標桿管理。全球對標,在明確差距的基礎上,通過借鑒一流企業的成功方法,使自己成為或趕超一流公司。
標桿學習對于企業發展的意義在于指定行業內公認優秀的企業作為標桿,通過學習實踐深入測量,每一個環節或需要改進的部分與標桿進行比較,找到不足并進行改進
合理融匯到本企業的管理工作中。實踐證明,那些通過標桿學習取得系統突破的企業,其投資回報率都在普通企業的五倍以上。
為此,對標考察網在融合多年的教育培訓管理經驗的基礎上,組織專家團隊,深入分析考察全國各行業標桿企業的發展歷程,精心挑選了涉及電器、機械、電子、汽車制造、鋼鐵、能源、食品飲料等行業近一百家全國500強企業作為學習標桿,通過發現問題→確定標桿→名師輔導→分析問題→實踐學習→標桿考察→尋求方法→解決問題→持續改善的步驟讓企業管理者在學習考察中踐行計劃、開拓視野、尋求方案,從而真正實現學以致用。
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