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參觀深圳招商銀行總部—學習招行服務創新

 
招商銀行始終堅持以客戶為中心,朝著"力創股市藍籌、打造百年招銀"的目標不斷前進。

為客戶提供最新最好的金融服務的招銀使命;服務、創新、穩健的招銀核心價值觀;挑戰、自省、奉獻的招銀精神;嚴格、扎實、高效的招銀作風;因您而變,因勢而變的招銀經營理念;尊重、關愛、分享的招銀人本理念;效益、質量、規模協調發展的招銀發展理念。

考察收獲
1、零距離感受深圳招行總部的辦公環境
2、學習招商銀行的服務創新意識
3、系統了解招銀大學的人才開發與培養

 
機會難得,期待您的熱情參與!
 
深圳招商銀行總部參觀考察,授課內容可以根據企業自身需要選擇相應課程模塊
 

參觀招商銀行考察主題一:招商銀行的服務創新意識

參觀招銀大學考察主題二:招商銀行人才開發與培養

參觀深圳招行考察主題三:招商銀行企業文化與管理

參觀深圳招行考察主題四:因您而變的點金成長計劃

企業還可自主選擇其他標桿企業做

深圳標桿企業考察學習

:華為、萬科、比亞迪、中興通訊、研祥科技、騰訊、深圳航空、平安集團、中信銀行...
 
   
         
   
 
時 間   主 題   備注
10:00~11:20   參觀招商銀行行史陳列館
觀摩招商銀行多媒體展館
以未來感再現歷史 展現招行歷史的展覽館,其目的不是遵循舊規,而是展望前沿,步入未來。在這個無任何裝修痕跡的多媒體展覽館中,大氣簡練兼備人性化的國際化空間,與全程自動引導和互動體驗的多媒體概念,切實體現出招行前沿進步的精神。
  招行總部
11:20~12:00   參觀招銀大學
招商銀行的發展離不開"人才立行"戰略的強力推動。"招銀大學"的掛牌成立,標志著招商銀行真正形成自身的教學研發能力,能夠不斷推出符合招行文化和價值觀、有針對性、能與實際工作結合的課程和項目。
  招銀大學

12:00~14:00

  午餐&休息   餐廳
14:00~15:00   主題分享:金融人才的培養
(1)金融人才要重在務實,金融教育能否突出務實,能否培養出大批善于資金運作并具有風險防范能力的實用型人才。
(2)要培養適應能力更強的復合型人才轉變。
(3)要重視培養外向型人才轉變。
  招銀大學高管
15:10~17:00   主題分享:招行以服務贏得客戶的優秀企業文化
招商銀行始終以服務作為企業文化的核心價值觀,以細節打動客戶的文化理念。
  招行高管
17:00   標桿考察圓滿結束,學員返程   會務組
 

招商銀行成立于1987年(丁卯年)4月8日,是中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,總行設在深圳。由香港招商局集團有限公司創辦,并以18.03%的持股比例任最大股東。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于2002年3月成功地發行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是中國第一家采用國際會計標準的上市公司。

自從成立以來,招商銀行秉承"因您而變"的經營服務理念,不斷創新產品與服務,由一個只有資本金1億元人民幣、1個網點、30余名員工的小銀行,發展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構網點700余家、員工3.7萬余人的中國第六大商業銀行,躋身全球前100家大銀行之列,并逐漸形成了自己的經營特色和優勢。2009年以來,招商銀行先后被波士頓咨詢公司列為凈資產收益率全球銀行之首;榮膺英國《金融時報》"全球品牌100強"第81位、品牌價值增幅全球第一名,《福布斯》"全球最具聲望大企業600強"第24位,以及《華爾街日報》(亞洲版)"中國最受尊敬企業前十名"的第1位;榮獲《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》等國內外權威媒體和機構授予的"中國最佳零售銀行"、"中國最佳私人銀行"、"中國最佳托管新星"等。2009年6月末,招商銀行資產總額達19727.68億元人民幣。

 
標桿學習理念來自于全球公認的管理方法——標桿管理。全球對標,在明確差距的基礎上,通過借鑒一流企業的成功方法,使自己成為或趕超一流公司。
標桿學習對于企業發展的意義在于指定行業內公認優秀的企業作為標桿,通過學習實踐深入測量,每一個環節或需要改進的部分與標桿進行比較,找到不足并進行改
進,合理融匯到本企業的管理工作中。實踐證明,那些通過標桿學習取得系統突破的企業,其投資回報率都在普通企業的五倍以上。
為此,對標考察網在融合多年的教育培訓管理經驗的基礎上,組織專家團隊,深入分析考察全國各行業標桿企業的發展歷程,精心挑選了涉及電器、機械、電子、汽車制造、鋼鐵、能源、食品飲料等行業近一百家全國500強企業作為學習標桿,通過發現問題→確定標桿→名師輔導→分析問題→實踐學習→標桿考察→尋求方法→解決問題→持續改善的步驟讓企業管理者在學習考察中踐行計劃、開拓視野、尋求方案,從而真正實現學以致用。
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